La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de lois mis en place par la Commission Européenne le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité en Europe.
La société JOSY et son site web www. josy-bijouterie.com appliquent cette réglementation.

Que signifie concrètement la RGPD ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de leurs données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises d’informer les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées. Le site www.josy-bijouterie.com ne collecte que les données strictement nécessaires au bon déroulement de votre commande et des différents services que nous offrons (prise de rendez-vous en ligne, invitation à des expositions de minéraux, de ventes privées, etc.).

Comment sont traitées vos données personnelles ?
La société JOSY garde de façon totalement confidentielle les données transmises sur son site web www. josy-bijouterie.com . Toutes les données que nous récoltons restent chez nous. Elles ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

Votre mot de passe est-il en sécurité ?
Tous les mots de passe sont stockés et cryptés et il est impossible de les décrypter. Ils sont donc en sécurité.

Votre numéro de carte bancaire est-il protégé ?
Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec Monetico afin de garantir la protection de vos données. Le traitement de votre commande passe par une passerelle de paiement sécurisée qui, comme l’ensemble de notre site, utilise le protocole HTTPS. Ainsi vos données bancaires sont protégées et cryptées, et à aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.

Quelles sont les données personnelles que nous récupérons ?
Commande
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour le passage d’une commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et livrer votre colis, mais aussi afin de protéger les informations confidentielles telles que l’envoi de designs, de prix, etc. Par exemple, nous appelons par téléphone la personne qui fait une demande spécifique afin de lui apporter la réponse la plus adaptée.
Ainsi, seules les données liées à la commande (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) sont transmises à notre prestataire de transport en charge de la livraison de votre colis.
Celui-ci n’a absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doit supprimer ces données de son système informatique après traitement.

Les informations sur les opérations marketing de la société JOSY (salon des minéraux, nouvelle
collection, vente privée, etc.)
Après accord de votre part, nous utilisons votre adresse email afin de vous envoyer La Lettre d’informations marketing. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “me désabonner” situé en bas de nos newsletters ou bien directement sur le site dans votre espace compte. La prise d’effet est immédiate.

Demande de contact et demande de rendez-vous
Si vous formulez une demande de contact ou de rendez-vous, nous utilisons votre nom, prénom, civilité, adresse email et numéro de téléphone afin de vous permettre de contacter notre équipe et de recevoir une réponse en retour.

Qu’en est-il des cookies ?
Lors de la navigation sur notre site internet, des informations relatives à la navigation de votre support (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés « Cookies ».
Ces cookies nous permettent :

• De mesurer la fréquentation de notre site internet, ainsi que de son contenu
• De sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque vous êtes connecté
• De sauvegarder le panier d’achats.
• Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookie, vous pouvez le faire au travers de ses données à caractère personnel après son décès

Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookie, vous pouvez le faire au travers de votre logiciel de navigation :

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Qwant
• iOS

Combien de temps sont conservées mes données ?

Vos données sont conservées le temps d’atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et ce, en respectant les délais imposés par la réglementation en vigueur. Ainsi les données collectées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture de votre compte.
Vos données sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, elles peuvent être archivées au-delà des durées prévues pour pourvoir à des besoins de recherche, de constatation, et de poursuite des infractions pénales. Cet archivage se fait dans l’unique but de permettre la mise à disposition de vos données à l’autorité judiciaire. Vos données seront alors anonymisées et ne seront plus consultables en ligne, mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Que faire si j’ai envie de modifier ou supprimer mes données ?
Conformément à la réglementation, toute personne physique utilisant le site internet de la Société JOSY www. josy-bijouterie.com a la possibilité d’exercer les droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées
• Droit d’opposition au traitement de ses données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données collectées
• Droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès

Dans le but de respecter vos droits, la plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre espace client sur notre site internet. Pour toute autre demande concernant vos données, nous vous invitons à écrire au responsable des données personnelles de la Société JOSY à
l’adresse email contact@josy-bijouterie.com. Nous accéderons à votre demande dans les plus brefs délais.